Полезная информация про электронную счёт-фактуру StarNet
Приветствуем!🙂
В этом месяце мы попрощались с электронной счет-фактурой и стали стали более бережливыми по отношению к окружающей среде. С сегодняшнего дня, минимум несколько тысяч деревьев могут продолжать наполнять кислородом воздух без опаски превратиться в бумагу.
Чтоб продолжить предоставлять клиентам StarNet услуги высокоскоростного интернета, мы собрали в этой статье полезную информацию, которая дает ответы на самые часто задаваемые вопросы насчет электронной счет-фактуру.
Как я могу увидеть свою счет-фактуру?
Счет-фактура StarNet будет отправляться ежемесячно на электронный почтовый адрес, указанный клиентом при подписании контракта на оказание услуг, также счет-фактуру можно увидеть в личном кабинете на сайте StarNet.
Что делать если я забыл электронный адрес, который указывал при подписании контракта?
Для актуализации электронного адреса, просим вас обратиться к Личному консультанту (менеджеру) по номеру телефона, указанному в последней полученной счет-фактуре или в окошке Личного кабинета. Также, мы предоставляем поддержку по следующим каналам коммуникации:
- Онлайн, в чате Facebook или на сайте www.starnet.md
- Через электронную почту по адресу: support@starnet.md
- По номеру телефона 0 22 844 444
Пожилые люди, которые незнакомы с цифровыми технологиями, как могут увидеть баланс счета и оплатить фактуру?
Электронная фактура легка в использовании и у нее много неоспоримых преимуществ. Вам не потребуются высокотехнологичные гаджеты или глубокие познания компютера/смартфона, чтобы оплатить счет-фактуру StarNet. С помощью всего одного клика в электронной почте вы получите всю информацию о состоянии счета и способов оплаты.
Как можно оплатить электронную счет-фактуру?
Не смотря на то, что мы поменяли способ оплаты фактуры, оплата счета происходит по прежнему, уже привычному процессу: в любом офисе StarNet, через терминал или в любом банке. Все, что вам потребуется чтобы оплатить счет – это личный ID код, который вы получили при подписании контракта. Его можно найти в последней полученной бумажной счет-фактуре или в каждой последующей электронной счет-фактуре, полученной по электронной почте. Еще больше информаци о том как быстро и без комиссии оплатить счет-фактуру, можно прочитать здесь.
Мы благодарим вас за то, что стали часть семьи StarNet! Вместе мы делаем будущее лучше, экологичнее и безопаснее!